【 お支払い方法について 】
■クレジットカード決済/キャリア決済/後払い決済をご利用の方はご注文後すぐに買付、コンビニ決済/銀行決済の方はご入金確認後買付になります。ご注意下さい。

【　送料/運送会社について　】
■送料980円※15000円ご購入で送料無料
■佐川急便/ゆうパック/ヤマト運輸での発送となります。
■沖縄のみEMS(普通郵便)での発送となり、14日〜21日お時間を頂いております。
■「不在時宅配ボックスへ」のご依頼お受けできません。

【 発送について 】
■ご注文(入金確認後)から商品お届けまでに目安として10日-2週間前後お時間を頂いております。
■商品によっては14日を過ぎる場合もございます。
お急ぎの方はご遠慮下さいませ。
■お日にち・時間指定は承っておりません。
■おまとめ買いの場合、全商品揃って配送いたしますので14日を過ぎる場合もございます。予めご了承くださいませ。揃った商品から発送ご希望のお客様は、プラス980円お客様ご負担で指定の銀行振込へご入金いただきますと可能でございます。

【 返品/交換/キャンセルについて 】
■ご入金後、お客様1人ずつの商品を受注をしている為キャンセル変更等を受け付ける事が出来かねます。どうしてもキャンセルをご希望の場合はBASEのサービス料及びかんたん決済手数料の計6.6%を弊社へ銀行振込にて頂戴致します。
誤操作・誤注文につきまして返品・キャンセルともに
承っておりません。
■欠陥商品以外の返品交換は基本的には受付ておりません。

※欠陥商品の交換は不備がある部分のお写真を添付の上メールにてお問い合わせ下さいませ。
※上記の場合商品到着後１週間以内で未使用差状態、タグカットをしていない状態のみ承ります。
※ ご注文確定時におきまして売買規約が履行されておりますので、そのままお受け取りいただけますようお願い致します。
通信販売の際は特定商取引法により、クーリングオフが適用されませんのでご注意ください。

【冬季休業について】
■毎年1月下旬〜2月中旬まで旧正月にともない冬季休業がございます。冬季休業につきましては、毎年別途記事にし商品ページへ掲載しておりますのでご覧ください。

【 長期不在/住所不明/受取辞退 】
■運送会社より、長期不在・住所不明の連絡があればメールにてご連絡さしあげます。保管期限が超過し商品が破棄された場合、手数料・送料お客様負担となります。
(手数料・送料はメールにてご案内いたします。)(目安として2300円ほどかかります)

【 領収書/納品書について 】
■領収書、納品書の発行は行なっておりません。

【 海外商品について 】
■ サイズ・素材・繊維の乱れて・洗濯表示が日本国内で販売されている物と異なる場合等がございます。
■糸くず、ほつれ、インク飛び、汚れ、織りムラ、繊製にずれがある、タグが付いてない場合もあり、こまかいサイズ誤差(2-5cm)、色誤差が生じる場合もあります。
■ 生産の際の接着剤などの匂いがする可能性がごさいますが、ご洗濯いただければ解消されますのでご安心くださいませ。
■ 包装は海外からの直送で主に使用されている包装となり、外梱包はビニール状の白の袋もしくは段ボールにてのお届けとなります。中梱包はお洋服は1枚ずつ独立梱包となっており破れや破損の危険がないよう行っております。

気になる方や完璧な商品をお求めの方はご購入をご遠慮下さいませ。

【ノベルティについて】
■15000円以上お買い上げのお客様へお付けしているノベルティにつきましては、生産工場で生産終了(売り切れ)となった場合ご用意できかねます予めご了承くださいませ。

【 買い付け中の生産終了商品について 】
■ご注文後、買付中に工場元の在庫がなくなる場合がございます。その場合は返金の処理を行わせて頂きます。予めご了承くださいませ。弊社からのメールが届くようにメールアドレスは必ず正しいものをご入力くださいませ。必ず【銀行振込】でのご返金になります。

【 お問い合わせについて 】
■問い合わせはメールのみでご対応しております。
お問い合わせにつきましては順番にお返ししていきますので返信にお時間を頂く可能性が御座います。

上記の内容に同意して頂いた上でご購入お願い致します。

それでは皆様からたくさんのご注文して頂けるのを楽しみにしております。
ようこそ、vivantjolieへ。